Politique de confidentialitÃ©

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont OCTOREALITY SARL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme WeGuests.

WeGuests attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et invités.

En utilisant la plateforme ou le site internet WeGuests, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par :

OCTOREALITY SARL

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@weguests.com

3. Données collectées

3.1 Données des comptes clients

Lors de la création d'un compte, WeGuests peut collecter les informations suivantes :

Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Société
Adresse
Matricule fiscal
Pays

3.2 Données des invités

Les clients utilisant la plateforme peuvent importer ou saisir les informations suivantes concernant leurs invités :

Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Société
Statut RSVP
Statut de présence (check-in)

Ces données sont fournies sous la responsabilité exclusive du client organisateur de l'événement.

3.3 Données techniques

Lors de l'utilisation du site ou de la plateforme, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type d'appareil
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Informations relatives à la navigation

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Créer et administrer les comptes utilisateurs ;
Permettre la gestion des événements ;
Envoyer les invitations électroniques ;
Assurer le suivi des RSVP ;
Générer et gérer les QR codes ;
Réaliser le contrôle d'accès et le check-in des invités ;
Fournir des statistiques et des rapports ;
Assurer l'assistance et le support client ;
Améliorer les services proposés par WeGuests ;
Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables.

5. Base de traitement des données

Les données sont traitées dans le cadre :

De l'exécution du contrat conclu entre le client et WeGuests ;
De l'intérêt légitime de WeGuests à améliorer ses services ;
Du respect des obligations légales applicables ;
Du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

6. Responsabilité des données des invités

Le client demeure seul responsable des données qu'il importe dans la plateforme.

Le client garantit notamment :

Avoir collecté les données de manière légale ;
Disposer des autorisations ou consentements nécessaires lorsque ceux-ci sont requis ;
Respecter les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.

Octoreality agit exclusivement comme prestataire technique permettant la gestion des invités et l'envoi des communications associées aux événements.

7. Conservation des données

Comptes clients

Les données relatives aux comptes clients sont conservées tant que le compte demeure actif.

Événements

Les événements et les données associées sont conservés tant que le compte client reste actif ou jusqu'à leur suppression manuelle par le client.

Invités

Les données des invités sont conservées aussi longtemps que l'événement auquel elles sont rattachées existe sur la plateforme.

8. Partage des données et sous-traitants

Afin de fournir ses services, Octoreality peut faire appel à des prestataires tiers.

Les données peuvent notamment être traitées par :

Brevo

Utilisé pour l'envoi des invitations électroniques et le suivi des emails.

Google

Utilisé pour les statistiques d'utilisation via Google Analytics et la gestion des balises via Google Tag Manager.

X

Utilisé pour la mesure d'audience et les campagnes marketing via les outils publicitaires de X.

Monétique Tunisienne

Utilisée pour le traitement sécurisé des paiements en ligne.

Octoreality ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

9. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur la plateforme sont traités directement par la plateforme de paiement sécurisée de la Monétique Tunisienne.

Les données bancaires ne sont jamais stockées, conservées ou traitées par Octoreality.

Octoreality n'a à aucun moment accès aux numéros de cartes bancaires ou aux informations financières sensibles des utilisateurs.

10. Cookies

Le site WeGuests utilise différents types de cookies.

Cookies techniques

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de la plateforme.

Cookies analytiques

Ils permettent de mesurer l'audience et d'améliorer les performances du site, notamment via Google Analytics.

Cookies marketing

Ils permettent de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des contenus adaptés via :

Facebook Pixel
LinkedIn Insight Tag
Outils publicitaires de X

L'utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies selon les mécanismes mis à disposition sur le site.

11. Sécurité des données

WeGuests met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

L'accès non autorisé ;
La divulgation ;
La perte ;
L'altération ;
La destruction accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Droits des personnes concernées

Sous réserve des dispositions légales applicables, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

Droit d'accès à ses données ;
Droit de rectification de ses données ;
Droit de suppression de ses données.

Toute demande peut être adressée à :